「Google広告のリマーケティングって、本当に効果あるの？」
「設定方法が複雑そうで、なかなか手が出せない…」
そんな悩みをお持ち運用者の皆さんへ。
この記事では、 Google広告のリマーケティングで成果を最大化する ためのノウハウを、基礎から応用まで徹底解説します！
リマーケティングは、 一度自社サイトに訪問したユーザーに絞って広告を配信できる ため、他の広告手法と比べて コンバージョン率が高く、費用対効果に優れている というメリットがあります。
しかし、「設定方法が複雑」「種類が多くてどれを選べばいいか分からない」 といった声も耳にします。
この記事を読めば、リマーケティング広告の仕組みから具体的な設定方法、成果を最大化するための7つのポイント、そして運用上の注意点 まで理解することができます。
初心者の方でも安心してリマーケティング広告を始められるように、分かりやすく解説していきますので、ぜひ最後までお付き合いください。
Google広告のリマーケティングとは？
リマーケティングとは、 過去に自社サイトやアプリにアクセスしたユーザーに、再度広告を表示するマーケティング手法 です。
例えば、
- 商品ページを閲覧したユーザー
- カートに入れた商品を放棄したユーザー
- 過去に資料請求をしたユーザー
など、 既に自社に興味を示したユーザー にピンポイントで広告を配信できるため、 一般的な広告よりもコンバージョン率が高くなる 傾向があります。
「リマーケティング広告」と「リターゲティング広告」の違い
「リマーケティング広告」と「リターゲティング広告」は、基本的には 同じ意味 で使われます。
ただし、厳密には、
- リマーケティング広告: Google広告における用語
- リターゲティング広告: Yahoo!広告における用語
と、 広告プラットフォームによって呼び方が異なる 場合があるという点は理解しておきましょう。
Google広告のリマーケティングの種類
Google広告のリマーケティングには、 目的に合わせて使い分けられる ように、以下の5つの種類があります。
- 標準リマーケティング: 自社サイトを訪問したユーザー全体に、再度広告を表示
- 動的リマーケティング: ユーザーが過去に閲覧した商品やサービスに連動した広告を表示
- 検索広告リマーケティング: 自社サイトを訪問したユーザーが、関連キーワードで検索した際に広告を表示
- カスタマーマッチ: 自社で保有する顧客リスト（メールアドレスなど）とGoogle広告を連携させて広告を表示
- 動画リマーケティング: YouTubeなどの動画を視聴したユーザーに、再度広告を表示
Google広告のリマーケティング設定手順：3ステップで解説！
Google広告のリマーケティング広告を設定する手順は、以下の3ステップです。
- タグの設置: 自社サイトにリマーケティングタグを設置し、ユーザーの行動データを収集
- ユーザーリストの作成: 収集したデータに基づいて、ターゲットとするユーザーのリストを作成
- キャンペーンの作成と紐付け: 広告キャンペーンを作成し、作成したユーザーリストと紐づける
【ステップ1】リマーケティングタグの作成・設置方法
リマーケティングタグは、 ユーザーの行動履歴を記録するためのコード です。
以下の手順で、リマーケティングタグを作成し、自社サイトに設置しましょう。
-
Google広告管理画面にログインし、「ツールと設定」>「オーディエンスマネージャー」を選択
-
「オーディエンスソース」>「Google広告タグ」>「詳細」をクリック
-
「ウェブサイトへのアクセスに関する一般的なデータのみを収集して、お客様のウェブサイトの訪問者に広告を表示します」を選択し、「保存して次へ」をクリック
-
タグの設置方法を選択
-
タグを直接サイトに貼り付ける: HTMLの知識があれば、自分でタグを設置できます。
-
Googleタグマネージャーを利用: タグマネージャーを使用することで、複数のタグを一元管理できます。
-
-
表示されたタグをコピーし、自社サイトの全てのページの<head>タグ内に貼り付け
【ステップ2】Google広告におけるリマーケティングリストの作成方法
リマーケティングタグによって収集されたデータをもとに、 ターゲットとするユーザーのリスト を作成します。
-
Google広告管理画面の「オーディエンスマネージャー」>「データセグメント」を開き、「＋」をクリック
-
作成するリストの種類を選択
-
例： 「ウェブサイトを訪れたユーザー」
-
-
リスト作成画面で、以下の項目を設定
-
セグメント名: リストの名前（例：30日以内に商品ページを閲覧したユーザー）
-
セグメントのメンバー: リストに追加するユーザーの条件（例：ページを訪問したユーザー）
-
訪問したページ: ターゲットとするページのURL（例：/products/）
-
有効期限: ユーザーをリストに保持する期間（例：30日）
-
-
「セグメントを作成」をクリック
効果的なリスト作成のポイント
- 複数のリストを作成: ユーザーの行動や属性に応じて、複数のリストを作成し、それぞれに最適化された広告を配信
- 動的なリストを活用: ECサイトなど、商品点数が多く、手動でリスト作成が難しい場合は、動的なリスト作成機能を活用
【ステップ3】リマーケティングキャンペーンの作成・紐付け
最後に、作成したリマーケティングリストを広告キャンペーンに紐付けます。
- Google広告管理画面で、新規キャンペーンを作成
- キャンペーン作成時に、「オーディエンス」セクションで、作成したリマーケティングリストを選択
- 通常のキャンペーンと同様に、広告グループ、キーワード、広告文などを設定
Google広告のリマーケティング効果を最大化するための7つの戦略
リマーケティングは、設定するだけでは十分な効果を発揮できません。
以下の7つの戦略を実践することで、 リマーケティング広告の効果を最大化 しましょう。
1. コンバージョン済みユーザーは除外
既にコンバージョンに至ったユーザーに同じ広告を繰り返し表示しても、 広告費の無駄 になります。
コンバージョン済みユーザーを除外リストに追加することで、 より効率的な広告配信 を実現できます。
2. コンバージョンユーザーを”活用”するケースも
基本的にはコンバージョンユーザーは除外しますが、 “リピート購入” を促進したい場合 は、コンバージョンユーザーに絞って広告を配信することも有効です。
例えば、消耗品や定期購入型のサービスなどを扱っている場合は、 過去に購入したユーザーに再度購入を促す広告 を配信することで、売上アップに繋げられます。
3. ページ階層でユーザーの興味関心を分析
自社サイトの どのページを閲覧したか によって、 ユーザーの興味関心や購買意欲を推測 することができます。
例えば、
- トップページのみ閲覧: まだ情報収集段階
- 商品ページ閲覧: 商品に興味を持っている
- カート追加: 購入意欲が高い
といったように、 ページ階層が深くなるほど、ユーザーの購買意欲は高まる 傾向があります。
ページ階層別にリマーケティングリストを作成し、 ユーザーの心理状況に合わせた広告メッセージ を配信しましょう。
4. 滞在時間から”本気度” を見極める
自社サイトの 滞在時間 も、 ユーザーの興味関心の度合い を測る指標になります。
平均滞在時間よりも長くサイトを閲覧したユーザーは、 商品やサービスについて深く知りたいと考えている 可能性が高いため、 より詳細な情報や特典を訴求する広告 を配信することで、コンバージョンに繋がりやすくなります。
5. 商品の検討期間を考慮した広告配信
商品やサービスによって、 購入に至るまでの検討期間は異なります 。
高額な商品やサービスほど、検討期間は長くなる傾向があります。
逆に、低価格な商品や衝動買いが多い商品は、検討期間が短い場合が多いです。
商品の検討期間を考慮 し、 最適なタイミングでリマーケティング広告を配信 するようにしましょう。
6. 訪問期間ごとに入札単価を調整
自社サイトへの訪問から時間が経つにつれて、 ユーザーの購買意欲は低下 していきます。
そのため、 訪問から間もないユーザーには高い入札単価 を設定し、 時間が経ったユーザーには低い入札単価 を設定することで、 広告費を効率的に活用 できます。
7. 広告表示回数を最適化
同じユーザーに何度も同じ広告を表示すると、 逆効果 になる可能性があります。
適切な広告表示回数（フリークエンシー） を設定することで、 ユーザーの反感を買うことなく、効果的にリマーケティング を行いましょう。
フリークエンシー設定のポイント
- 業界や商材によって最適な表示回数は異なる
- A/Bテストなどで効果を検証しながら、最適な表示回数を調整
リマーケティング広告の効果を”半減”させる！？2つの注意点
リマーケティングは強力なマーケティング手法ですが、 使い方を誤ると逆効果 になる可能性も秘めています。
1. ユーザーリストの最低人数に注意
Google広告では、リマーケティングリストを作成する際に、 一定数以上のユーザー が必要となります。
-
標準リマーケティング: 100人以上
-
検索広告リマーケティング: 1,000人以上
自社サイトのアクセス数が少ない場合は、 そもそもリマーケティングリストを作成できない 可能性があります。
2. ユーザー体験を損なわない配慮を
同じ広告を何度も表示したり、ユーザーの興味関心と合致しない広告を表示したりすると、 ユーザーに不快な思いをさせてしまい、ブランドイメージを損なう 可能性があります。
リマーケティング広告を配信する際は、 ユーザー体験を第一に考え、適切な頻度や内容 で配信することが重要です。
まとめ｜リマーケティングは”顧客との繋がり”を強化するツール
Google広告のリマーケティングは、 顧客とのエンゲージメントを高め、コンバージョンを促進 するための強力なツールです。
この記事で紹介した設定方法や運用ポイントを参考に、 リマーケティング広告をマスター し、ビジネスの成長に繋げましょう！
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