「Google広告のコンバージョン設定って、難しそう…」
「設定したけど、本当に正しく計測できているか不安…」
そんな悩みをお持ちのマーケターや事業主の方へ。
この記事では、 Google広告のコンバージョン設定を基礎から分かりやすく解説 し、 成果を最大化する設定方法 と よくあるトラブルシューティング をご紹介します。
コンバージョン設定は、 Google広告の効果を正しく測定し、改善につなげるために非常に重要 なプロセスです。
しかし、設定項目の多さや専門用語などから、 「難しそう」「よく分からない」 と感じている方も少なくないのではないでしょうか？
この記事を読めば、 コンバージョン設定の重要性を理解し、自信を持って設定できる ようになります。
さらに、 よくあるトラブルシューティング も紹介することで、 スムーズなコンバージョン計測 をサポートします。
Google広告における「コンバージョン」とは？
まず、 “コンバージョン” という言葉の定義を明確にしましょう。
Google広告におけるコンバージョンとは、 ユーザーが広告を見た後に、広告主が期待する行動をとること を指します。
例えば、
- ECサイトの場合： 商品購入
- 資料請求サイトの場合： 資料請求
- セミナー集客サイトの場合： セミナー申し込み
といったように、 Webサイトや広告の目的によって、コンバージョンとする行動は異なります 。
コンバージョン設定の重要性： なぜ設定が必要なのか？
コンバージョン設定を行うことで、 Google広告の効果を具体的な数値で把握 できるようになります。
例えば、
- 広告経由で何件のコンバージョンが獲得できたのか
- 1件のコンバージョンを獲得するのに、いくらの広告費用がかかったのか
- どのキーワードや広告文からコンバージョンが発生しているのか
といった情報を分析することで、 広告戦略の改善 につなげることができます。
逆に、コンバージョン設定を行わないと、 広告の効果を正しく測定できず、改善のしようがない 状態になってしまいます。
Google広告のリマーケティングとの違い
コンバージョン設定と混同しやすいものに 「リマーケティング」 があります。
両者の違いを理解しておきましょう。
- コンバージョン設定: ユーザーが広告を見てから、 Webサイト上で特定の行動 （例：購入、資料請求） を完了 したことを計測
- リマーケティング: 過去に自社サイトを訪問したユーザーに対して、 再度広告を表示 する手法
つまり、
- コンバージョン設定は “成果” の測定
- リマーケティングは “再訪問” の促進
を目的とした機能と言えます。
コンバージョン設定の前に確認すべき3つのポイント
コンバージョン設定を行う前に、以下の3つのポイントをしっかりと確認しておきましょう。
1. 計測したいコンバージョンは何か？
Webサイトや広告の目的に合わせて、 何をコンバージョンとするのか を明確にする必要があります。
一般的なコンバージョンポイントの例
| 目的 | コンバージョンポイント |
| 問い合わせ獲得 | 問い合わせフォーム送信完了 |
| 資料請求獲得 | 資料請求フォーム送信完了 |
| 商品購入促進 | 購入完了ページ表示 |
| 会員登録促進 | 会員登録完了ページ表示 |
| アプリインストール促進 | アプリインストール完了 |
2. コンバージョン設定は適切か？
Google広告のコンバージョン設定では、 様々な項目を設定 できます。
- コンバージョンの値: コンバージョン1件あたりの価値を設定（例：商品価格）
- カウント方法: コンバージョンを「全件カウント」するか「初回のみカウント」するかを選択
- コンバージョンの計測期間: 広告クリックからコンバージョンまでの期間を設定
- アトリビューション: コンバージョンに至るまでの広告接触に、どのように貢献度を割り当てるか設定
これらの設定項目を 適切に設定 しないと、 コンバージョン数が正しく計測されない 可能性があります。
3. コンバージョンまでの導線は問題ないか？
ユーザーが広告をクリックしてからコンバージョンに至るまでの 導線（ページ遷移） を確認し、 問題なく計測できる状態 かどうかを確認しましょう。
例えば、
- 別ドメインのサイトに遷移する場合： クロスドメイン設定 が必要
- Googleタグマネージャーでコンバージョンタグを設定する場合： コンバージョンまでの導線にタグマネージャーのタグが設置されているか 確認
【Googleタグマネージャーで設定】コンバージョンの設定方法を解説
今回は、 Googleタグマネージャー を利用したコンバージョン設定方法を、 具体的な手順 に沿って解説します。
【ステップ1】Google広告管理画面での設定
-
Google広告管理画面にログインし、「ツールと設定」>「測定」>「コンバージョン」をクリック
-
「新しいコンバージョン アクション」をクリック
-
コンバージョンの種類として「ウェブサイト」を選択
-
Webサイトのドメインを入力し、「スキャン」をクリック
-
「コードを使用して手動でコンバージョン アクションを作成する」を選択
-
コンバージョンアクションの詳細を設定
-
目標とアクションの最適化：コンバージョンの種類を選択（例：申し込み）
-
コンバージョン名：分かりやすい名前を入力（例：問い合わせ完了）
-
値：コンバージョンの値を設定するかどうかを選択
-
カウント方法：「全件」または「初回のみ」を選択
-
計測期間：広告クリックからコンバージョンを計測する期間を設定
-
アトリビューション：コンバージョンの貢献度をどのように割り当てるかを選択
-
-
「完了」をクリック
-
タグの設定画面で「Googleタグマネージャーを使用する」を選択
-
表示された「コンバージョンID」と「コンバージョンラベル」の値をメモ
【ステップ2】Googleタグマネージャーでの設定
-
Googleタグマネージャーにログインし、「トリガー」>「新規」をクリック
-
トリガー名を入力し、トリガーの種類として「ページビュー」を選択
-
コンバージョンが発生するページのURLを入力（例：/contact/thanks/）
-
「保存」をクリック
-
「タグ」>「新規」をクリック
-
タグ名を入力し、タグの種類として「Google広告」>「Google広告のコンバージョン トラッキング」を選択
-
Google広告管理画面でメモした「コンバージョンID」と「コンバージョンラベル」を入力
-
トリガーとして、先ほど作成したトリガーを選択
-
「保存」をクリック
-
画面右上の「公開」をクリック
コンバージョン設定で困った時の対処法
コンバージョン設定は、設定ミスや環境によって、 正しく計測されない ことがあります。
ここでは、 よくあるトラブルと解決策 をいくつかご紹介します。
1. サンクスページがない場合の対処法
フォーム送信後などに表示される サンクスページがない場合 は、「ページビュー」トリガーでコンバージョン計測ができません。
その場合は、
-
要素の表示トリガー
-
フォーム送信トリガー
-
フォーム送信ボタンのクリックトリガー
などを活用することで、コンバージョンを計測できます。
2. コンバージョンが計測されない場合のチェックポイント
設定したはずなのにコンバージョンが計測されない場合は、以下の項目を確認しましょう。
- トリガーの条件: 正しいページURLやイベントを指定しているか
- Googleタグマネージャータグの設置: サンクスページにタグマネージャーのタグが設置されているか
- Googleタグマネージャーの動作: サンクスページでタグマネージャーが正常に動作しているか
- Googleタグマネージャーの公開: タグマネージャーの変更が公開されているか
- コンバージョンID・ラベル: Google広告管理画面で作成したコンバージョンと同じIDとラベルが設定されているか
- クロスドメイン設定: ドメインを跨いでコンバージョンを計測する場合、クロスドメイン設定がされているか
【その他のトラブルシューティング】
- Google広告ヘルプ: Google広告の公式ヘルプページには、様々なトラブルシューティング情報が掲載されています。
- Googleタグマネージャーのプレビューモード: タグマネージャーのプレビューモードを使用することで、タグが正しく発火しているかを確認できます。
- Googleアナリティクスとの連携: Googleアナリティクスと連携することで、より詳細なコンバージョンデータを取得できます。
まとめ｜コンバージョン設定をマスターし、広告効果を最大化しよう！
Google広告のコンバージョン設定は、 広告効果を正しく測定し、改善につなげるために不可欠 です。
この記事で解説した内容を参考に、 自信を持ってコンバージョン設定 を行い、 Google広告の運用を成功 させましょう！
最後に、Google広告は常に進化しています。
最新の仕様や機能を 常にチェック し、 柔軟に対応 していくことが重要です。
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