「リスティング広告のキーワードって、種類が多くて選定が難しい…」
「指名キーワードと一般キーワード、どっちを重視すればいいの？」
そんな悩みをお持ちのあなたへ。
この記事では、 リスティング広告における「指名キーワード」と「一般キーワード」の違い を分かりやすく解説し、 それぞれの役割と効果的な活用方法 を具体的な事例を交えながらお伝えします。
キーワード選定は、 リスティング広告の成否を大きく左右する重要な要素 です。
それぞれのキーワードの特徴を理解し、 戦略的に使い分ける ことで、 広告効果を最大化 できるでしょう。
指名キーワードとは？
指名キーワードとは、 企業名、ブランド名、商品名、サービス名など、特定の名称を指すキーワード です。
例えば、
- 企業名： 「株式会社ユニクロ」
- ブランド名： 「ユニクロ」
- 商品名： 「エアリズム」
- サービス名： 「ユニクロオンラインストア」
などが該当します。
指名キーワードの特徴
- コンバージョン率が高い: 既に企業や商品・サービスを認知しているユーザーが検索するため、 購買意欲が高い
- クリック単価が低い: 競合が少なく、入札単価が低くなる傾向がある
- ブランド認知度向上: 指名検索数が多いほど、ブランド認知度が高いと判断できる
指名キーワードの活用方法
- ブランディング: 自社名やブランド名を前面に出した広告で、 ブランド認知度向上 を目指す
- 競合対策: 競合他社が自社名で広告を出稿している場合、 顧客流出を防ぐ ために、自社名でも広告を出稿する
- ダイレクトレスポンス: 商品購入や資料請求など、具体的な行動 を促す広告を配信
一般キーワードとは？
一般キーワードとは、 商品やサービスのカテゴリー、特徴、用途などを表す一般的なキーワード です。
例えば、
- 商品カテゴリー： 「服」「靴」「家電」
- 商品特徴： 「軽量」「防水」「高性能」
- サービス用途： 「ダイエット」「英会話」「転職」
などが該当します。
一般キーワードの特徴
- コンバージョン率が低い: まだ企業や商品・サービスを認知していないユーザーが多いため、 購買意欲は低い
- クリック単価が高い: 競合が多く、入札単価が高くなる傾向がある
- 新規顧客獲得: 新たな顧客にリーチできる
一般キーワードの活用方法
- 新規顧客獲得: まだ自社を知らないユーザーにリーチし、 認知度向上 を目指す
- 需要喚起: 商品の メリットや特徴をアピール し、ユーザーの購買意欲を高める
- 市場調査: どのようなキーワードでユーザーが検索しているのかを分析し、 マーケティング戦略 に活かす
指名キーワード vs. 一般キーワード｜配信バランスの重要性
リスティング広告で成果を上げるためには、 指名キーワードと一般キーワードをバランス良く活用 することが重要です。
一般キーワード：新規顧客獲得の”入り口”
一般キーワードは、 まだ自社を知らないユーザーにリーチ できるため、 新規顧客獲得の入り口 となります。
しかし、一般キーワードはクリック単価が高く、コンバージョン率が低いため、 費用対効果が悪化 しやすいという側面も持ち合わせています。
指名キーワード：コンバージョンを”促進”
指名キーワードは、 コンバージョン率が高く、クリック単価が低い ため、 効率的に成果を上げる ことができます。
ただし、指名キーワードのみで広告配信を行うと、 新規顧客獲得の機会を逃してしまう 可能性があります。
最適なバランスを見つけるには？
最適な配信バランスは、 事業の規模やフェーズ、目標 によって異なります。
- 新規事業や認知度が低い企業: 一般キーワード を重視し、 認知度向上 を目指す
- ある程度認知度があり、売上拡大を目指す企業: 指名キーワード と 一般キーワード を バランス良く 配信
- ブランド認知度が高く、コンバージョン獲得を重視する企業: 指名キーワード を重視
ポイント:
- Googleアナリティクス: Webサイトのアクセス状況を分析し、 指名キーワードと一般キーワードからの流入経路 を把握
- コンバージョンデータ: どのキーワードからコンバージョンが発生しているのか を分析
- A/Bテスト: 指名キーワードと一般キーワードの 予算配分 を調整し、 効果を検証
【事例】指名キーワードと一般キーワードを効果的に活用した戦略
企業: オンライン英会話サービス
目標: 新規顧客獲得と売上拡大
戦略:
- フェーズ1: 事業開始当初は、 一般キーワード （例：オンライン英会話 おすすめ、英会話 初心者）を重視し、 認知度向上 に注力
- フェーズ2: ある程度の認知度を獲得したら、 指名キーワード （例：サービス名、サービス名 体験）の配信を開始し、 コンバージョン獲得 を強化
- フェーズ3: ブランド認知度が高まったら、 指名キーワード の予算配分を増やし、 効率的な売上拡大 を目指す
まとめ｜キーワード戦略がリスティング広告の成功を左右する！
指名キーワードと一般キーワードは、 それぞれ異なる役割と特徴 を持っています。
自社の状況や目標に合わせて、適切なキーワードを選定し、バランス良く配信 することで、 リスティング広告の効果を最大化 できるでしょう。
- 分析: アクセス状況やコンバージョンデータなどを分析し、 キーワード戦略を定期的に見直す
- 改善: 効果の低いキーワードは削除・停止し、 新しいキーワードを追加
- 最適化: 入札単価やマッチタイプなどを調整し、 広告パフォーマンスを向上
リスティング広告は、常に変化する市場やユーザーニーズに対応していくことが重要です。
継続的な分析と改善を繰り返すことで、 より効果的な広告運用 を実現しましょう！
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